مشکل جدید گلکسی اس ۸ این است که خود به خود ری‌استارت می‌شود! گزارشاتی در این رابطه افزایش پیدا کرده و به نظر می‌رسد باگ نرم‌افزاری دیگری در Galaxy S8 کشف شده است و می‌بایست برطرف شود.

پس از مشکلات ته‌رنگ قرمز نمایشگر و مسأله‌ی امنیتی نوبت به ری‌استارت شدن گوشی رسیده است. برخی کاربران معتقد هستند که کارت حافظه علت مشکل است. در فروم‌های رسمی سامسونگ بحثی ۲۰ صفحه‌ای در مورد ری‌بوت شدن خودکار گوشی شکل گرفته و اتفاقات مختلفی گزارش شده است. مثلاً اپلیکیشن‌ها غیب می‌شوند، گوشی دیگر روشن نمی‌شود! پیام خطایی حین ری‌استارت شدن در مورد کارت حافظه نمایش داده می‌شود و ... .

مشکل ری‌استارت شدن جدی است چرا که گوشی هر چند دقیقه یک بار ری‌استارت می‌شود. مشتریان سامسونگ با بازگردانی گوشی به تنظیمات کارخانه مشکل را حل کرده‌اند اما پس از چند ساعت بار دیگر مشکل آغاز می‌شود!

سامسونگ فعلاً از مشتریان خواسته که گوشی را به دفاتر خدمات پس از فروش تحویل دهند و یا تمام مبلغ پرداختی خود را پس بگیرند و یا گوشی را با گوشی نو تعویض کنند. احتمالاً این مشکلات نیز نرم‌افزاری است و با بروزرسانی‌های بعدی حل می‌شود.